Мы с 2015 года делаем доступной звукоизоляцию квартир в Челябинске. С января 2019 мы вышли за пределы своего города – стали появляться первые объекты в Екатеринбурге и Москве. Сначала это было 1-3 объекта в месяц, на которых работала выездная бригада из Челябинска.
Спустя полгода мы стабильно изолируем 5-8 квартир в Екатеринбурге ежемесячно. За это время мы наладили сотрудничество с местными монтажными бригадами. Это позволяет сократить сроки монтажа и делает наше взаимодействие с клиентами более гибким.
В Екатеринбурге мы столкнулись с рядом особенностей: большое количество монолитных домов из пенобетона, гипсовые перегородки в квартирах. Эти материалы достаточно сильно передают звуки разговоров и ударные шумы сверху и снизу. Такие дома по слышимости сравнимы с панельными домами, но звуки здесь передаются несколько иначе. Для работы с гипсоблочными домами мы разработали новые варианты звукоизоляционных решений.
В июне 2019 года к нам обратился Сергей – житель района Академический. Здесь как раз применена технология гипсоблочного строительства. Сергей жаловался на высокую слышимость от соседей сверху и сбоку: лай собаки, разговоры, топот, а также ударные шумы из подъезда.
« Вопрос назрел, надо его решать. Беспокоит шум от соседей, топот, собаки тявкают. Новый район Академический… проблема всех жилых домов такая »
« Вы меня заинтересовали, жду вашего замерщика »
Мы предлагаем нашим клиентам комплексное взаимодействие:
- помогаем разобраться в проблеме;
- подбираем решение, исходя из условий задачи и финансовых возможностей заказчика;
- даем развернутое объяснение, почему то или иное решение предлагается;
- комплектуем материалами и доставляем их;
- готовим помещение к монтажу;
- монтируем;
- тестируем результат;
- устраняем недочеты, если они есть;
- даем рекомендации по усилению эффекта звукоизоляции.
С Сергеем договорились выйти на замер через 2 дня после первого звонка. При встрече мы предложили несколько вариантов решений и дали прогнозы эффективности каждого из них. Для комнаты площадью 15 м2 клиент выбрал комплексное решение на пол, потолок и стену. Смету на работы и материалы согласовали за 3 дня. Монтажная бригада приступила к работе через неделю, к тому времени материалы уже были доставлены на объект.
Во время проведения монтажа клиенты решили сделать также звукоизоляцию коридора.
« Аппетит приходит во время еды, мы решили еще и коридор сделать. Стена соседствует с площадкой. Видимо, там посолиднее надо звукоизоляцию делать »
« Когда женщины на каблуках идут или дети с игрушками, по полу разносится звук и идет по стене. Ударные, скорее всего, звуки »
Консультацию со специалистом провели по телефону, решили сделать более мощную защиту от ударных звуков на стене со стороны подъезда. Смету согласовали в тот же день.
Для оперативного решения вопросов мы создали чат в Viber. К нему мы подключили клиента и сотрудников нашей компании – персонального менеджера, технического специалиста, бригадира и логиста. Клиент следил за выполнением работ по фотографиям, которые мы отправляли в чат.
« Разница ощутима, сравниваю со второй комнатой, где изоляция ещё не выполнена. Коллектив компании "ВТИШИНЕ" сработал отлично, от осмечивания работ, доставки материалов до монтажа »
« Продвинутый у вас чат »
В квартире Сергея ремонт в спальне и коридоре был закончен в июне. В октябре он обратился к нам снова для просчета звукоизоляции во второй комнате площадью 16,5 м2. Здесь также решили изолировать пол, потолок и стену. Через неделю после обращения бригада уже вышла на монтаж.
Во всех помещениях для пола применили решение «Профилактика» с толщиной обшивки 28 мм. Для потолка – решение «Стандарт» толщиной 68,5 мм. На стены установили бескаркасную систему материалов, в комнатах ее толщина составила 28мм, в коридоре 40мм за счет усиления препятствия для ударного шума. Стоимость звукоизоляции одного квадратного метра пола составила 2200 рублей с учетом работ, потолка – 2700, стен – 1700 рублей.
« Пессимистов хочу уверить, что шумоизоляция работает весьма успешно, только надо делать в комплексе: стены (особенно выполненные из пазогребневой гипсовой плиты – это главный резонатор шума) + потолок + пол »
« Я вполне доволен, все меня устроило. Хорошо с вами отработали »
« То, что ожидал, все получилось »
Если вы сомневаетесь делать звукоизоляцию во всей квартире сразу, мы можем сделать это за несколько этапов. Это удобно, когда ремонт уже сделан и в квартире живут люди. После монтажа в одной комнате, вы сможете проверить, как в вашем случае работает звукоизоляция, сравнить слышимость с другими помещениями и, если нужно, скорректировать вариант звукоизоляционного решения. Если с первого монтажа остаются неиспользованные материалы, наш специалист учитывает их при расчете новой сметы. Так клиенту не придется переплачивать за них дважды.
Резюме:
- Адрес объекта: г. Екатеринбург, ул. Рябинина 19 (мкр Академический)
- Планировка квартиры: 2 комнаты + кухня + коридор + санузел (65 м2)
- Что звукоизолировали: пол, потолок, стена в двух комнатах и коридоре
- С какими звуками боролись: лай собаки, разговоры соседей, топот
- Материал стен: монолит (пенобетон)
- Прочие особенности помещения: перегородки из пазогребневой гипсовой плиты, колонна
- Площадь (общая / пол / стены / потолок): 127/ 43 / 41 / 43 м2
- Сумма (общая / пол/ стены / потолок/ колонна): 300000 / 98000 / 70000 / 120000 / 12000 руб.
- Толщина звукоизоляционной обшивки: пол – 28 мм, стены – 28 и 40 мм, потолок – 68,5 мм
- Индекс улучшения изоляции: пол – 8 дБ, стены – 8,1 и 10,1 дБ, потолок – 9,4 дБ
- Дополнительные работы: обшивка колонны, перенос розеток и выключателей
- Стоимость доставки и подъема материалов: 12000 руб. (доставка в 3 этапа)
- Оценка клиента качеством обслуживания: 4, снизил балл за комфорт из-за того, что монтаж проходил в жилой квартире
- Оценка клиента результатами звукоизоляции: 4, ожидания оправдались
